Information

FINANSERING VIABILL

Køb dine produkter på afbetaling, helt uden renter og gebyr via. ViaBill

Sådan fungere det med ViaBill – it’s easy
1. Læg varerne i kurven, gå til kassen og vælg ViaBill blandt betalingsmulighederne.
2. Vælg ViaBill og del betalingen op i flere bidder over flere måneder.
3. Du modtager dine varer før du betaler.
ViaBill er en fleksibel betalingsløsning, som du kan finde i et bredt udvalg af webshops. Det er nemt at bruge og giver dig frihed til at købe din varer her og nu – for helt op til 2.000 kr. – og først betale senere.

Det er enkelt og helt sikkert for dig som forbruger. Du modtager endda dine varer, før du betaler.

KONTAKT

Har du spørgsmål vedrørende nogle af vores produkter osv?
– Kontakt os på info@sportskompagniet.dk – Alle mails besvares inden for 24 timer.

Har du spørgsmål vedrørende leveringstid, ordrestatus, lagerstatus osv?
– Kontakt os på info@sportskompagniet.dk – Alle mails besvares inden for 6 timer.

Har du brug for telefonisk support?
Kontakt os på telefon: 81550030
Kontakt os på mail: info@sportskompagniet.dk

Juridiske informationer: 
Sportskompagniet.dk er ejet af
Abild  Consult ApS
Bygaden 48, Hellested
4652 Hellested

CVR: 31169844

Reg.nr. 9077
konto nr. 4570961204
Bank: Spar Nord

RETURNERING

De gældende betingelser kan læses under vores vilkår.

Skal du have ombyttet din vare grundet str. / farve eller andet, har du en reklamation på et produkt, eller skulle du have fortrudt dit køb hos sportskompagniet.dk.

Ved fortrydelse eller reklamation af køb på enkelte varer, udfyldes vores returformular og vedlægges returforsendelsen til os.

PDF format til udskrivning  KLIK HER

 

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke med tracking for kun kr 45,-.

Returportal Sportskompagniet

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel.

Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

 

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb inden for 7 dage.

Vælger du at nægte modtagelse af pakken eller undlader at hente den, fordi du har fortrudt dit køb, er det stadig dit ansvar, at vi får pakken retur indenfor returretten, ligesom vi opkræver et gebyr på 69 kr for at dække returportoen.

OBS: Behandlingstiden på returpakker er op til 7 hverdage fra vi modtager din returpakke, og pengene refunderes til det kort, der er brugt ved købet

 

Når du skal returnere, har du mulighed for at bestille en returlabel via vores returportal.

Mvh

Sportskompagniet.dk

 

Har du spørgsmål vedrørende returneringer
– Kontakt os på info@sportskompagniet.dk – Alle mails besvares inden for 24 timer.

FIRMA ELLER KLUBAFTALE

Få en firma eller klubaftale med Sportskompagniet!
Vi kan hjælpe jer med alt fra løbetøj, cykeltøj, tridragter, våddragter, udstyr, cykler og alt inden for firmatøj, vi kan trykke og brodere på alt slags tøj fuldstændig som du gerne vil have det skal se ud 

Kontakt os gerne for at få lavet en klubaftale eller firmaaftale. Aftalen kan sammensættes på mange forskellige måder efter hvilket behov i står med.

En aftale med Sportskompagniet sikrer dig og dit firma eller klub kvalitet, service og leveringssikkerhed til en god pris.

Kontakt os for nærmere info på www.sportskompagniet.dk
eller ring for en uformel snak 81 55 00 30

HUSK!
Vi har fysisk butik i Hellested (ved Hårlev) hvor du kan se og prøve vores store udvalg af tøj, våddragter og udstyr m.m.

HANDELSBETINGELSER

SPORTSKOMPAGNIET 

Er ejet af
Abild  Consult ApS
Bygaden 48, Hellested
4652 Hellested

CVR: 31169844

Reg.nr. 9077 konto nr. 4570961204
Bank: Spar Nord

 

BETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Sportskompagniet ApS. Betingelserne er gældende ved alle handler online, og i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Sportskompagniet ApS.
Alle aftaler indgås på dansk.

SÅDAN HANDLER DU

På Sportskompagniet ApS gør vi meget ud af brugervenligheden, så du altid kan handle trygt og sikkert.
I produktmenuen til venstre, finder du en oversigt over de kategorier vi tilbyder varer indenfor. Hver kategori indeholder en række produktområder (et sortiment).
Hvis du eksempelvis ønsker noget løbetøj, klik da på kategorien “Løbetøj” i menuen og herefter vælg hvilket mærke du ønsker samt om det er herre eller dame.
Vi har gjort det nemt for dig at danne et overblik over de produkter der passer dig, for såfremt du er herre eller dame, kan du klikke på “Herre” eller “Dame”, og de produkter du præcist er ude efter, listes op.
Når du har fundet det du ønsker, klik da på billedet, og en uddybende oversigt af modeller og farver fremkommer.
Vælg da en størrelse og tryk på “læg i kurven”.
Når du er klar til at gennemføre en ordre, klik da på indkøbskurven “til betaling”. Her skal du udfylde dine personlige oplysninger og evt. leveringsadresse.
Klik da på knappen i bunden “næste” (husk at acceptere vores handelsbetingelser). På næste side skal du klikke på feltet med kreditkortlogoer, og et betalingsvindue fremkommer. Her anfører du kortnummer, dato og cvr nummer.
Pengene trækkes først fra din konto når vi afsender varen til din adresse, men bemærk at PBS reserverer beløbet på dit kort, til vi har behandlet ordre.
Ønsker du at bytte varer i løbet af 90 dage fra køb, skal den leveres tilbage i samme stand og mængde som ved modtagelse, samt i sin originale emballage. Den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi og er dermed afgørende for, om vi kan videre sælge varen. Du skal derfor sende produktet retur i sin originale emballage for at kunne gøre brug af fortrydelsesretten. Du må selvfølgelig gerne pakke produktet ud og undersøge det, men pas på den originale emballage når du åbner pakken. Såfremt varen ligger i hård plast der er svejset sammen eller i neutrale plastikposer, kuverter eller lignende, er det ikke nødvendigt at den originale emballage sendes med.
Levering og returnering
Alle varer afsendes fra Sportskompagniet´s lager indenfor 1- 5 arbejdsdage fra ordreafgivelse inden kl 12.00.
Alle varer sendes med GLS.
Sportskompagniet ApS leverer varer i hele landet, og fragtprisen er 49 DKK
Gratis fragt gælder for køb på mere end 750,00 DKK.
Ved returnering og ombytning af varer, betaler køber for fragten, retur pakker skal sendes til Sportskompagniets lager på vores adresse bygaden 48 – 4652 Hårlev. (køb billig returlabel her på siden returlabel sportskompagniet)

Du kan altid bytte din varer hos os i 90 dage fra købsdato.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Sportskompagniet ApS anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber.

Dette betyder at varerne sendes indenfor 5 arbejdsdage efter modtaget ordre, alt afhængigt af produkttype. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

RISIKOEN FOR VARERNE
Risikoen for varer bestilt i vor webshop overgår til køber ved leveringstidspunktet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.

REKLAMATION

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Sportskompagniet ApS, skal påberåbes indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Reklamation indenfor 1 uge, anses for rimelig tid. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Sportskompagniet ApS.
Reklamation skal varsles via telefon eller e-mail, inden den returneres via GLS. Du har også mulighed for at aftale en tid med os, og møde op til en snak om reklamationen.
Sportskompagniet ApS har stillet dig i udsigt at du som forbruger kan få varen byttet. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Sportskompagniet ApS.

FORTRYDELSESRET

Sportskompagniet ApS yder 14 dages fortrydelsesret. Fortryder du købet, skal Sportskompagniet ApS underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og de informationsskilte der måtte være på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Julegaver købt i december kan blive krediteret hvis du fortryder dit køb frem til 30/12 samme år, efter denne dato kan det kun ombyttes.

Vælger du at nægte modtagelse af pakken eller undlader at hente den, fordi du har fortrudt dit køb, er det stadig dit ansvar, at vi får pakken retur indenfor returretten, ligesom vi opkræver et gebyr på 69 kr for at dække returportoen.

OBS: Behandlingstiden på returpakker er op til 7 hverdage fra vi modtager din returpakke, og pengene refunderes til det kort, der er brugt ved købet

Når du skal returnere, har du mulighed for at bestille en returlabel via vores returportal.

 

PRIS OG BETALING

Hos Sportskompagniet ApS har du mulighed for at betale enten med Dankort / VISA.
Alle priser på www.sportskompagniet.dk – er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt på 49 DKK inden for Danmark.

Alle priser opdateres løbende, fra dag til dag.
Vi tager forbehold for tryk – og pris fejl.

COOKIES

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
På www.sportskompagniet.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

LOGSTATISTIK

Logstatistik bruges på www.sportskompagniet.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.sportskompagniet.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– Email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Sportskompagniet ApS, og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige er Sportskompagniet.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.sportskompagniet.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos indsæt Sportskompagniet ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sportskompagniet ApS via e-mail: info@sportskompagniet.dk.

KUNDEKONTO
På Sportskompagniet ApS søger vi at give dig den bedsteservice, gennem en brugervenlig webshop. Derfor har vi blandt andet udviklet “kundekonto”.
Fordelene er mange ved kundekonto, men nedenfor er specificeret hvordan du bruger kundekontoen, og hvad den kan.
OPRETTELSE OG LOGIN

Du får automatisk oprettet en kundekonto ved første handel på webshoppen. Du kan dog også oprette dig inden du handler, og snuse lidt til dine fordele..
Ønsker du at oprette dig, eller logge ind på din konto, klik da på den grønne knap øverst i venstre side, lige over produktkategorierne.

PROFIL
Når du opretter din profil, så udfyld venligst så mange oplysninger som muligt. Det sikrer at vi nemmere kan hjælpe dig når du har brug for hjælp. Vi behandler dine data ud fra persondatalovens kriterier, og udleverer ingen oplysninger til tredjemand. Såfremt du ikke har ønsket vores nyhedsbrev, søger vi ikke på anden måde at markedsføre os specifikt mod dig.
Vi fører en række interne statistikker på baggrund af dine oplysninger, men det er kun for at tilgodese dig med det helt rette produktsortiment.

MINE ORDRE
Under din konto finder du punktet “mine ordre”. Her kan du danne dig et overblik over dine køb. Er du erhvervskunde, forening eller offentlig institution, så er det også her du med fordel kan downloade dine ordre som pdf til regnskabet.
Mine kreditnota

Under punktet “mine kreditnota” kan du ligeledes danne dig et overblik over de ting du evt. har fået refunderet, i forbindelse med dine handler.

Til din konto kan du tilføje flere leveringsadresser. Så kan du selv styre hvor pakken skal sendes hen når du foretager en ordre. Vi anbefaler at du får sendt dine pakker til din arbejdsplads, da du derved sikrer dig IKKE at skulle afhente pakken på posthuset.
Er du i sommerhuset eller på privatadressen, så tilføj gerne disse leveringsadresser, så du kan veksle imellem hvor dine pakker skal sendes til.

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

 

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

 

Personoplysninger Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

 

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

 

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@sportskompagniet.dk . Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

 

SPORTSKOMPAGNIET ApS

Bygaden 48, Hellested
4652 Hellested
Telefon: 8155 0030
Email: info@sportskompagniet.dk